• <td id="wg4sq"><button id="wg4sq"></button></td>
  • <td id="wg4sq"></td>
  • <td id="wg4sq"><button id="wg4sq"></button></td>
  • <td id="wg4sq"></td>
    <td id="wg4sq"><li id="wg4sq"></li></td>
  • <td id="wg4sq"></td><table id="wg4sq"></table>
  • 公司概況

    聯系我們

    公司名稱: 江蘇吉華電子科技有限公司 

    地  址: 鹽城市鹽南高新區文港南路49號1號組樓七樓 

    聯系人:銷售一部 余臣臣  

    電  話:0515-88370796 

    手  機:133-9067-6806

    聯系人:銷售二部 辛榮蘭

    電  話:0515-88396686  

    手  機: 133-3892-5166

    聯系人:銷售三部 董婷婷

    電   話:0515-88391962

    手   機:189-3631-5266

    聯系人:銷售四 賈海

    電   話:0515-88560256

    手   機:133-7525-8786





     

    售后服務

    您的當前位置: 首 頁 >> 公司概況 >> 售后服務

    吉華電子把滿足和超越客戶的需要作為市場營銷的指導方略,以營銷渠道的建立、擴展和網絡化為支點,以品質為基礎,以熱情細致,周到快捷的服務為有效溝通,求得客戶與吉華電子的共同發展。

    1 、本廠嚴格執行有關法律法規規定,承擔產品質量責任。 

    2、售后服務的內容 

    A、現場指導安裝或直接為用戶安裝。 

    B、走訪用戶,征求意見,并及時處理用戶投訴。 

    C、做好質量信息的收集、整理、分析和利用。 

    3、 建立產品售后服務隊伍,配備業務能力強,服務態度好的服務 人員,健全產品售后服務網絡。 

    4、 產品售后服務人員的職責 

    a) 指導用戶安裝,向用戶介紹本廠產品使用和維護知識;

     b) 收集用戶反饋信息,及時答復用戶咨詢,處理用戶投訴; 

    c) 履行質量職責。執行有關法律法規規定,確保用戶滿意。 

    5 、服務實施 

    1)售后服務部門應積極開展產品售后服務工作。對重要用戶走訪每年致少一次,認真聽取用戶意見,并將收集到的用戶信息加以整理分析寫出報告。 

    2)對于用戶來人、來函、來電和用戶走訪反映的產品質量、服務質量、包裝質量、安裝質量等問題,售后服務部門也要逐一記錄并及時向有關部門反饋。如需到現場服務時應立即通知服務人員赴現場處理。 

    3)技術服務人員、銷售人員及其他人員在和用戶接觸中收集到的信息,要及時向有關部門反饋。 

    4)服務人員去用戶單位現場服務時應當認真履行職責,認真幫助用戶。

    解決質量問題,確保用戶滿意,并填寫《售后服務記錄》經用戶簽署意見后帶回,返回后5日內交售后服務部門存檔備查。 


    在線客服
    分享
    欧美精品一区二区黄色-一级亚洲综合黄色-精品激情一区二区三区在线视频-一级毛片一区二区播放
  • <td id="wg4sq"><button id="wg4sq"></button></td>
  • <td id="wg4sq"></td>
  • <td id="wg4sq"><button id="wg4sq"></button></td>
  • <td id="wg4sq"></td>
    <td id="wg4sq"><li id="wg4sq"></li></td>
  • <td id="wg4sq"></td><table id="wg4sq"></table>